Familien spiller en sentral rolle som støtte ved håndtering av AD/HD.
Barn med AD/HD kan føle seg maktesløse og se på seg selv som hjelpeløse og fulle av feil. De kan også oppleve å bli ertet av medelevene. Dette bidrar igjen til å forsterke det negative inntrykket de har av seg selv og av tilstanden sin. Det er viktig at familien hjelper barnet med å bryte ut av negative roller, ved å handle på måter som fremmer et sunt samspill i familien.
Å lære opp og involvere søsken i AD/HD-opplevelsen kan være avgjørende for å få til en sunn endring. Jo mer søsken forstår av AD/HD, jo mer aksepterende og støttende blir de.
Søsken kan ofte føle seg tilsidesatt, fordi barnet med AD/HD krever mye oppmerksomhet. Å kunne samle familien på måter som gir alle mulighet til konstruktivt å uttrykke misnøye og løse problemer, kan være fordelaktig for alle. Det er også viktig for foreldre å bruke tid alene sammen med hvert av barna i familien, for å opprettholde bånd og følelse av aksept.